1. Informații generale
Site-ul bradnaturalcraciun.ro respectă confidențialitatea datelor dvs. și se angajează să protejeze informațiile personale pe care le colectăm de la utilizatori, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679).
2. Operatorul de date
Operatorul de date pentru bradnaturalcraciun.ro este:
- Denumire firma: ANASTASIA CHRISTMAS TREE SRL
- Adresa sediu: Str.Fundatura LARICEI Nr.5 , Busteni, Prahova
- Cod Unic de Inregistrare: 50322371
- Nr.R.C: J29 /1589 /2024
- Telefon: 0722 239 770
- Email: contact@bradnaturalcraciun.ro
3. Informațiile colectate și scopul colectării
Colectăm următoarele tipuri de date personale de la utilizatori:
- Date de contact: nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon – colectate pentru a facilita comunicarea, gestionarea comenzilor și furnizarea de informații despre produse.
- Date despre tranzacții: date privind comenzile și achizițiile efectuate pe site – pentru procesarea comenzilor și gestionarea retururilor.
- Date tehnice: adresa IP, informații despre browser și dispozitiv – pentru a asigura securitatea și funcționarea optimă a site-ului.
4. Temeiul legal al prelucrării datelor
Datele personale sunt colectate și prelucrate pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract: pentru a procesa comenzile și pentru a oferi suport clienților.
- Consimțământ: pentru abonarea la newsletter, atunci când este necesar consimțământul explicit al utilizatorului.
- Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securizarea platformei.
5. Divulgarea datelor către terți
Datele personale pot fi transmise către terți doar în scopurile specificate în această politică sau atunci când legea ne obligă. Partajăm date cu:
- Furnizori de servicii de plată (pentru procesarea plăților)
- Curieri și firme de logistică (pentru livrarea comenzilor)
- Furnizori de servicii IT (pentru mentenanța și securitatea site-ului).
6. Durata păstrării datelor
Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru a respecta obligațiile legale:
- Datele de tranzacție sunt păstrate timp de [2 ani], conform legislației fiscale.
- Datele de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului utilizatorului.
7. Drepturile utilizatorilor
În conformitate cu GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale colectate
- Dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete
- Dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul de restricționare a prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție față de prelucrarea datelor în scop de marketing
- Dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail [Adresa de e-mail pentru suport].
8. Măsuri de securitate
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării acestora.
9. Modificări ale politicii de confidențialitate
Putem actualiza această politică de confidențialitate periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar utilizatorii vor fi informați prin e-mail sau notificare pe site, dacă este necesar.
